Wesentlichkeitsanalyse

Vom Lebensmitteleinzelhandel über Baumärkte bis zur Touristik – die REWE Group ist mit ihren Geschäfts- und Tätigkeitsfeldern breit aufgestellt. Ebenso vielfältig sind auch die potenziell wesentlichen Nachhaltigkeitsaspekte, die das Unternehmen betreffen können. Neben Instrumenten wie beispielsweise produktbezogenen Risikoanalysen ist die Wesentlichkeitsanalyse eine Methode, mit der die REWE Group wesentliche Themen identifiziert und Schwerpunkte bei der Maßnahmenentwicklung setzt. Dabei spielen insbesondere die Einschätzung der internen und externen Stakeholder sowie die Auswirkungen der Unternehmenstätigkeit auf Mensch, Tier und Umwelt eine bedeutende Rolle.

Im Berichtsjahr hat der Bereich Nachhaltigkeit die wesentlichen Themen der REWE Group gesichtet und weiterhin in ihrer Gültigkeit bestätigt. Um sich veränderten Gegebenheiten anzupassen, hatte das Unternehmen seine Wesentlichkeitsanalyse zuletzt 2020 aktualisiert – auf Basis der Ergebnisse von 2018. Der Bereich Corporate Responsibility prüfte dabei die ursprünglichen Nachhaltigkeitsthemen auf Aktualität, Relevanz und fehlende Schwerpunkte. Anschließend wurden sie in einer onlinebasierten Befragung mit den Konsument:innen, Mitarbeitenden sowie weiteren Fachstakeholdern gespiegelt. 6.150 Teilnehmende in Deutschland und Österreich¹ schätzten die insgesamt 19 Themen nach ihrer Relevanz ein. Im Ergebnis bewerteten die Befragten die folgenden Themen als besonders relevant für die REWE Group:

• Tierwohl
• Umweltfreundlichere Verpackung
• Klimaschutz
• Faire Arbeitsbedingungen in den eigenen Betrieben
• Ökologische Aspekte in der Lieferkette

Zusätzlich zur Priorisierung der 19 Themen hatten die Befragten die Möglichkeit, ihre konkreten Erwartungen zu ihrem „Top-Thema“ zu äußern. Zentrale Erwartungen an das hochrelevante Thema Tierwohl waren die größere Auswahl an tierischen Produkten mit sehr guten Haltungsbedingungen und die Auslistung derer mit schlechter Tierhaltung.

Das Thema Klimaschutz sah die Mehrheit der Befragten als Querschnittsthema. Sie erwarten von der REWE Group, dass Klimaschutz eine Grundlage bei allen Entscheidungen darstellt.

Für umweltfreundlichere Verpackungen nannte ein Großteil der Befragten die Vermeidung von Plastik, die Reduktion der Verpackungsmengen, die Ausweitung von Mehrweglösungen und die Verbesserungen von Verpackungen unter ökologischen Gesichtspunkten als Aufgabe für die REWE Group.

Ergänzend dazu wurden die Teilnehmenden gebeten, die Leistung der REWE Group bei ihrem „Top-Thema“ zu bewerten. Ergebnisse:

• Insgesamt bewertete mindestens die Hälfte der Befragten die Leistung der REWE Group hinsichtlich jedes der 19 Themen mit „befriedigend“ (Schulnote 3) oder besser.
• Die höchste Zufriedenheit äußerten die Befragten beim Thema Aus- und Weiterbildung: 77 Prozent gaben hier die Schulnote 3 oder besser.
• Platz zwei und drei der Leistungsbewertung belegten die Ausweitung des Angebots nachhaltiger Produkte und die Arbeitssicherheit und Gesundheit.
• Die Leistung der REWE Group hinsichtlich der Themen Nachhaltigere Logistik, Digitalisierung und Nachhaltigkeit sowie Tierwohl wurde hingegen am wenigsten positiv bewertet.

Abschließend wurden dem Top-Management in verschiedenen Gremien und Arbeitsgruppen die Ergebnisse der Wesentlichkeitsanalyse vorgestellt. Sie fließen neben anderen Informationen in das jährliche Review der Nachhaltigkeitsstrategie ein (für weitere Informationen siehe Abschnitt Nachhaltigkeitsstrategie).

Relevanz aus Sicht der internen und externen Stakeholder

¹Anzahl der Teilnehmenden an der Befragung von Konsument:innen und Mitarbeitenden nach Gruppen: 3.848 Deutschland (extern), 655 Deutschland (intern), 505 Österreich (extern), 1.144 Österreich (intern). Für die Berechnung des Gesamtergebnisses wurden die Gruppen gewichtet.

Im Folgenden werden die wesentlichen Themen mit inhaltlichen Beispielen vorgestellt: